Kompetenzfelder

Unsere Kompetenzfelder



Unser Verständnis von Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist die gezielte Steuerung von Qualität im gesamten Unternehmen.

TQM-CONSULT hilft Ihnen durch effektiv eingesetztes Qualitätsmanagement, Ihre Unternehmensstrukturen so zu optimieren, dass sie einfach einsetzbar, profitabel und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Qualität der Leistung, z. B. in puncto Liefertreue und Kosten die Erwartungen des Kunden zu treffen, erhöht die Mitarbeitermotivation, die Kundenzufriedenheit und damit das Image des Unternehmens. Und nicht zuletzt den Profit. Qualitätsmanagement vermeidet Verzögerung, Missbrauch von Ressourcen und unnötige Kosten.

Qualitätsmanagement greift nicht in Funktionsprinzipien und Entwicklungsstand von Unternehmensstrukturen, Produkten und Dienstleistungen ein. Sondern es optimiert Prozesse. Damit verbessert Qualitätsmanagement nachhaltig Organisationsabläufe, Dienstleistungen und Produkte. Es entlastet so Management, Personalentwicklung und Reklamationsabteilung.