Kompetenzfelder

Unsere Kompetenzfelder




Unser Verständnis von Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist die gezielte Steuerung von Qualität im gesamten Unternehmen.

TQM-CONSULT hilft Ihnen durch effektiv eingesetztes Qualitätsmanagement, Ihre Unternehmensstrukturen so zu optimieren, dass sie einfach einsetzbar, profitabel und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Qualität der Leistung, z. B. in Punkto Liefertreue und Kosten die Erwartungen des Kunden zu treffen, erhöht die Mitarbeitermotivation, die Kundenzufriedenheit und damit das Image des Unternehmens und nicht zuletzt den Profit. Qualitätsmanagement vermeidet Verzögerung, Missbrauch von Ressourcen und unnötige Kosten.

Qualitätsmanagement greift nicht in Funktionsprinzipien und Entwicklungsstand von Unternehmensstrukturen, Produkten und Dienstleistungen ein, sondern es optimiert Prozesse. Qualitätsmanagement verbessert damit nachhaltig Organisationsabläufe, Dienstleistungen und Produkte und entlastet so Management, Personalentwicklung und Reklamationsabteilung.